Bienvenidas a un nuevo segmento de preguntas y respuestas, de mi podcast tremendas e imparables.
Estoy super emocionada con esta sección que son preguntas hechas por mis brandistas y respondidas por mí!!. Me encanta el dinamismo del podcast ya que encuentras también episodios en donde hablo yo y te hacen tomar acción, entrevistas a mujeres que inspiran, motivación, productos, sesiones de coaching call a emprendedoras y hoy comenzamos con este segmento de Q&A que será parte del podcast una vez al mes.

PREGUNTA 1, Ali:

¿Cuál es el secreto para generar esas ganas de comprar un producto, sin importar el precio? Generar ese efecto… justo eso es lo que necesito!

Ali, ese es el mayor desafío que tenemos como emprendedoras: causar el efecto “wow, es lo que necesito”. Te pregunto, ¿Cuántas veces has comprado productos que dijiste: “lo necesito”. ¿Por qué lo compraste? ¿Qué te hizo comprarlo? ¿Qué comunicación usaron?.

Comencemos a hacer ingeniería inversa -partir del final- para ver qué emociones generó en ti la comunicación de ese producto digital y que te llevó a comprarlo.

Es importante conocer qué es lo que quiere nuestra audiencia, cuáles son sus necesidades, sus miedos y realmente hacer algo para ellos o ellas.
Muchas veces queremos hacer algo porque nosotros queremos y se nos olvida validar. Hacerlo da miedo, porque es desafiante, pero validar nos va a ayudar a vender, a que nuestro negocio escale, crezca, creando productos que cubran las necesidades de nuestro cliente.

Si no escuchamos a nuestra audiencia y no hacemos todo ese trabajo pesado, vamos a seguir ofreciendo algo y mirando lo que los otros están haciendo, provocando pensamientos de insuficiencia, creyendo que nuestros productos no son buenos.
Tenemos que parar la etapa de creación y pensar en la etapa de validar necesidad, comunicación, entender lo que la audiencia quiere y hacer un producto digital hecho a medida para tu cliente ideal. Puede poseer características similares a un grupo de personas no necesariamente demográficas, sino que psicográficas que comparten miedos, aprehensiones, objeciones, necesidades, situaciones similares y es ahí donde vamos a crear un producto realmente bueno.

Cuando ya hayamos validado la necesidad de nuestro cliente, pasaremos a dar mucho valor -y esto no tiene que ver con precio, si bien queremos venderlo, vamos a darle valor para que parezca barato por tanto valor que le agregamos – Por ejemplo, ¿qué es lo que valora tu audiencia?. Hoy, post pandemia, la gente valora mucho la reunión presencial entonces puedes agregar una sesión personalizada, grupal presencial. Pensemos qué puedes agregarle a este servicio para agregarle más valor (no monetario)

Resumiendo, es importante para generar la compra de tus productos sin importar el dinero que cueste:

• Entender a nuestra audiencia
• Ofrecer algo que se ajuste a las necesidades de tus clientes
• Validar mucho y estar atentos a lo que dice tu cliente ideal. No tener miedo a validar porque es difícil y desafiante. Hay que escuchar al cliente y pensar cómo puedo mejorar con este feedback que recibo y como puedo dar mucho valor para que nuestros productos sean super atractivos.

 

PREGUNTA 2, Bárbara:

Voy a cambiar el nombre e identidad visual de mi marca. El nicho y público sigue siendo el mismo. ¿Cómo comunicar ese cambio? ¿Se prepara un lanzamiento para comunicar este cambio?

Bárbara, acabo de pasar por un proceso de re-branding, cambio de identidad visual, cambio de propósito, cambio de todo y sí, te recomiendo hacer un plan de lanzamiento.
Primero hagamos ingeniería inversa. ¿Cuándo vamos a lanzar esto?. Ten una fecha. Por ejemplo yo hice calzar con el episodio 152 que dije “este episodio voy a contar sobre el cambio de marca, por lo tanto lo que tengo que hacer es que el episodio 152 que sale al aire 31 de mayo es mi deadline para tener todas estas cosas listas: tener nueva web, recursos, el intro del podcast, la portada del podcast, todos aquellos materiales que tu marca necesita en ese re-branding.

Entonces si queda 1 mes y medio para ello, y que tu estés trabajando full en este cambio de marca, empecemos a tirar miguitas de pan, cuéntale a tu audiencia lo que se viene, comunica esta emoción, usa cajita de stickers, pregunta, empieza a mostrar de a poco lo que vendrá.
Por lo tanto si el nicho y el público sigue siendo el mismo, eso es lo ideal, pero si estas cambiando de audiencia o de nicho es importante ir comunicándolo.

Para el lanzamiento, puedes realizar algún concurso, lo encuentro súper entretenido, porque le da engagement, ojos que van a mirar tu marca. En este concurso vamos a llamar a nuestra audiencia, a nuestro cliente ideal para que nos comiencen a seguir, para que celebren contigo este cambio.
Es importante entonces que en tu instagram se vea un cambio paulatino, que hagas parte a tu audiencia de este proceso. Elegir una fecha te ayudará a tener una deadline, y hazlo muy emocionante!

PREGUNTA 3, Carolina:

¿Cómo podemos las emprendedoras recuperar el entusiasmo cuando sentimos que queremos tirar la toalla?

Me encantó esta pregunta, porque ¿cuántas veces queremos tirar la toalla y nos sentimos desmotivadas?. Cuando entramos en un espiral negativo, nos ponemos lentas, procrastinadoras, poco eficientes, nos sentimos improductivas, y eso nos genera culpa, frustraciones, desmotivación obviamente.

Lo primero que recomiendo es volver al origen, volver a por qué comenzaste con este proyecto, con este emprendimiento. ¿Cuál es tu misión? ¿a quién estás ayudando? (a veces se nos olvida esto) ¿Qué estamos logrando?, la otra persona ¿qué va a lograr con tu servicio, con tus productos? Tenemos que volver ahí. Empezar a entender que es lo que nos está desmotivando.

Podría ser que quizás ¿no estamos vendiendo suficiente? entonces tendremos que cambiar todos nuestros productos! O podríamos hacer un workshop, taller, validemos distintas temáticas, preguntemos a la audiencia lo que quieren.
Cuando vendemos algo, nos motiva de manera externa, pero necesitamos motivación intrínseca. Si vendemos algo chiquito, y la persona dice “ésto es lo que necesito”, nos motivamos, levantamos y hacemos más, estamos generando impacto.

En mi caso, voy mostrando pequeñas cosas de mi nuevo lanzamiento, recibo feedback bueno, me preguntan cuando lo lanzo, lo estamos mostrando, hacemos lista de espera, mantenemos a la gente emocionada y esa motivación nos ayuda e impulsa a avanzar en este espiral.

Otro punto importante es mirar menos RRSS y más cosas que te inspiren, que te den ambición. Cambiemos aquellos hábitos que no nos están aportando nada,  por hábitos que si nos hacen querer más, que nos hacen mantenernos full energía.

Busquemos a alguien que nos acompañe en este proceso. Emprender es súper solitario y a veces tenemos que tomar demasiadas decisiones. No sabemos bien para donde ir, lanzamos un producto y no hay feedback, no sabemos con quien conversar. Por eso, es importante buscar una comunidad de personas que te den feedback, busca un coach, busca a alguien que te celebre esas micro victorias, que te celebre el avanzar, que te inspire a hacer más!

Me encantaría que tu pregunta sea parte del próximo mes de este segmento de preguntas y respuestas.

Si quieres estar en el podcast con tu pregunta mándala a hola@labrandista.com

 

 

Si tú quieres que yo te guíe, te acompañe, te motive y te celebre con las estrategias que tienes que hacer para ser más eficiente en tu tiempo sagrado, quiero que te quedes muy atenta porque muy pronto voy a lanzar mi nuevo servicio Mama Mastery Method donde no solo te ayudaré a encontrar ventanas mágicas de eficiencia sino que también a crear un plan para que en este tiempo breve que tengas sepas que estrategia hacer, que paso a paso seguir y no sigas acumulando y acumulando información que finalmente no estas tomando acción.