¿Cuántas veces te ha pasado que entras a ver un producto a alguna tienda y después este te persigue por todos lados? O peor, lo conversaste con una amiga y después te aparece, ¿eso sí es más creppy no?

Hoy en día estamos bombardeados de información y esto es debido al mal hábito que tenemos de tener el teléfono casi que pegado con cola fría en la mano. Miramos cada vez que hay una notificación y entramos en las redes sociales de aburrimiento y de hábito. A mí me pasa que abro whastapp, instagram y el mail de una sentada. Y en esa sentada, me lleno de información. Información que quizás no quería saber… que quizás no necesitaba saber o que tal vez me hizo perder más el tiempo de lo normal.

Con tanta información acechándonos en todo momento a veces nos sentimos invadidos y por ende, nosotras desde la otra vereda (como marca) tememos causar esa sensación en nuestra audiencia.

¿PREFIERES ESCUCHAR ESTE EPISODIO? : 4 ERRORES QUE PUEDES ESTAR COMETIENDO AL CREAR ANUNCIOS

El problema con esto es que: el alcance en Instagram está bajando y nos está pegando fuertemente en que nuevas personas nos descubran, por ende, estamos hablándoles siempre a las mismas personas esperando vender algo o que algo cambie. Además, si tu producto o servicio es tan wow–que yo sé que sí lo es–y tú sabes que tu audiencia lo necesita, que necesita esa transformación, tienes que mostrársela a personas nuevas, personas que van a apreciar esto, que lo necesitan, que no han dado contigo porque no siempre llegamos a los ojos a la persona indicada en el momento indicado.

Verás, usar anuncios nos va a ayudar a amplificar nuestros resultados y es por eso que es un tema “complicado”. Y digo complicado así como con comillas porque muchas veces nos frustramos cuando tratamos de poner anuncios y hacerlos funcionar dentro de nuestra empresa. Yo sé que no necesitas que te resalte lo importante que son, pero siento que muchas personas–sabiendo que es vital tener anuncios corriendo frecuentemente–no los tienen. O no están experimentando. O están buscando a alguien que les haga el trabajo, para después arrepentirse por no ver resultados. Hoy quiero contarte 4 errores que puedes estar cometiendo al crear tus anuncios y cómo poder evitarlos para así poder mostrar nuestro mensaje a más personas.

1.Estás promocionando tus posts desde Instagram

2. No tienes claro cómo es tu embudo de ventas y cómo tu cliente lo recorre

¿Has promocionado algún taller o workshop directamente en las redes y ves a los grillos cantando? Cuando haces esto, estás mandando tráfico frío–que no te conoce–a un producto que quizás es increíble pero no lo valora, valida o valoriza como para comprarlo. No sabe quién eres, si tienes experiencia en este tema y si de verdad le ayudará a lograr sus objetivos: ¡aunque tú seas Oprah!

Antes de empezar quiero que pienses en un embudo de la cocina. Imagina que estás echando porotos grandes y que apenas pasan para el otro lado. Los porotos son tus clientes y el embudo, es tu plan de negocio.

Quizás has escuchado harto del embudo y lo entiendes, pero ¿entiendes cómo está formado el embudo de tu negocio? ¿lo has testeado y validado? ¿haz visto que el poroto pasa por el final del embudo realmente?

Nuestro embudo se dividirá en 3 partes:

Antes que nada, me gustaría darte una pequeña explicación de conceptos claves que debes manejar para entender cómo funciona esto: TOFU, MOFU y el LOFU

TOFU: Top of the Funnel (la primera parte del embudo)
MOFU: Middle of the Funnel (el centro del embudo)
LOFU: Lower part of the Funnel (la parte baja del embudo)

¿Por qué es importante entender esto?

Cada parte del embudo tiene un objetivo y hay que tomar diferentes acciones de acuerdo a eso.  Además cada parte tiene su propia segmentación. Además tenemos que pensar en el objetivo de cada anuncio según la etapa del embudo y  tener un anuncio en cada etapa. Cada una de estas etapas tendría su propio anuncio y su propia forma de comunicación, y podemos segmentar a cada audiencia según su comportamiento en nuestra web e incluso redes sociales.

3. No estás segmentando correctamente

Este punto finalmente es un poco obvio, ¿no? No estás segmentando correctamente y quizás te diste cuenta porque no estás creando audiencias en base a su interacción con tu marca. Además de este tipo de segmentación avanzada, está la segmentación más simple en base a datos demográficos e intereses. Y este punto se basa en esta última: los intereses.

Lo más clásico es buscas la mayor cantidad de palabras en donde nuestro cliente ideal puede estar. Si estás en el mundo fitness, quizás pongas todas las keywords o palabras claves que “podrían servir”, pero la gran idea acá no es filtrarlo o dejarlo impecable si no dejarlo lo más amplio posible.

Sí, es más, hoy en día se dice que casi ni tienes que poner el sexo ni la edad en el TOFU, y dejar que el algoritmo encuentre a las personas que levanten la mano y hacen click. Uno pensaría que es más caro, porque se muestra más, pero por el contrario, se muestra más y las personas interesadas van.

Lo que quiero es que le pongamos ojo a los intereses, y en vez de llenarnos de ideas, buscar alguna página con muchos seguidores que tu cliente ideal pueda seguir, o al menos calce con ese perfil. Por ejemplo, Babycenter es una página con millones de seguidores. Si pongo Babycenter en intereses, inmediatamente el algoritmo entiende el tipo de perfil que es. Si pongo Tony Robbins, queda súper claro también. Otra manera es poner: Familias con niños pequeños entre 1 y 2 años.

Sí, así de específicas las cosas que hay, pero no poner nada más. Mientras más “limpio”, mejor.

4. No le das espacio a la experimentación

Este es el punto menos táctico o práctico, pero es algo que veo muy muy seguido y es el sentirnos frustradas con nuestros anuncios. Sí cometiste el error del punto 2, que es que no sabes cómo es el camino que recorre el cliente, probablemente has estado anunciando cosas que no son tan sexys y no llaman la atención. Probar y experimentar es una parte FUNDAMENTAL para “darle en el clavo” al anuncio correcto. Por lo que si un anuncio falla, significa que puedes tachar un ítem de tu lista. Así de simple.

Las personas que están haciendo muchísimo dinero online a través de anuncios ya han probado y experimentado y han podido identificar cuáles son los que mueven más dinero. Y no solo hay que testear la gráfica, si no que los títulos, llamadas a la acción y el caption/texto que incluye.

Comienza a mirar con ojos de detective los anuncios que más te llaman la atención, independiente de la industria…

¿Qué fue lo que me gustó?

¿Qué hizo detenerme?

¿Qué elementos puedo tomar para meterlos en mi juguera para crear mis anuncios?

Es por eso que tener tiempo va a ser fundamental.

Si pensamos: “Uy tengo que subir un anuncio para promocionar mi taller del sábado” y estamos a martes, la probabilidad que el diseño que hagas sea algo rápido, sin mucha cabeza ahí, sin estrategia, tratando de pescar en el lado donde no hay peces.

Así que no más frustración en los Ads y más cabeza. ¡Más estrategia!

Tú eres la jefa, la Big Boss, la CEO, eres tú la que llevas las riendas. Y aunque quieras delegar el trabajo de los anuncios y pasárselos a una agencia, a no ser que ellos se involucren de tal forma en tu marca, tú necesitas entender bien cómo se comporta un anuncio y cuáles crees mejor que son según tú cliente ideal y tu marca.