La gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará lo que hiciste, pero nunca olvidará cómo los hiciste sentir – Maya Angelou

Cuando uno emprende, una de las cosas más importantes es el cómo comunicamos nuestra voz y personalidad para llegar a las personas correctas, que esas personas sientan que lo que tú haces está hecho casi que a medida para ellos. Si tú no sabes qué cosas podrías mejorar en tu comunicación para acercarte a la audiencia correcta, entonces sigue leyendo.

Al momento de promocionar nuestros productos y servicios nos cuesta. Cuesta hablar de ellos sin sentirnos que estamos vendiendo todo el tiempo, cuesta realmente transmitir nuestras emociones y sensaciones en un pedazo de papel digital.

¿Será que nos cuesta vender? He escuchado a muchas personas que dicen que son malas vendiendo, y si tú eres una de esas te quiero decir que todo está en la forma de comunicarnos.

La comunicación es clave para vender, para acercanos a nuestra audiencia, para posicionarnos como expertas, para crear una marca… y si nunca has sido buena en esta área, tranquila que no estás sola.

Hoy quiero contarte 6 formas que puedes usar YA para mejorar tu comunicación. 

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Tips Mejorar en tu Comunicación

 

1. Parte siempre con un gancho. 

Un gancho es aquello que detiene al lector y lo invita a leer o ver el video completo. Puedes crear ganchos tipo preguntas o frases que generen curiosidad para que lean pero también puedes crear imágenes o videos atractivos que retengan a tu cliente.

En este mundo en que abunda la información, necesitamos ser creativos y crear increíbles ganchos.

Por ejemplo, ¿qué encuentras más sexy?

 

2. Escribe desde la empatía:

Escribe y haz preguntas que lleven a tu cliente ideal a sentirse identificados, como si justo les estuvieras hablando directamente y que inspire una conversación. De esta manera tu contenido tendrá mayor visualización e interacción.

Por ejemplo partimos con un gancho, ¿alguna vez te has mirado al espejo y has pensado: ‘cuándo va a ser el día en que al fin pueda independizarme`? No estás sola… yo he estado ahí.

 

3. Cuenta historias. 

El storytelling es una técnica que permite conectar con nuestro cliente al invitarlos en una narrativa. Siempre que quieras explicar algo, al contar una historia hará que tu audiencia entienda y se quede con el mensaje.

Cuenta tus historias siempre desde la cicatriz, la herida sana y enseña una moraleja.

Cuenta y celebra con tu audiencia tus microvictorias, cuenta alguna dificultad que estás teniendo o tuviste, comparte lo que aprendiste. 

Como emprendedoras nosotras pasamos por una montaña rusa de emociones y vivencias y compartirlas con tu audiencia es una forma de estar ahí presente, hacerles saber que no todo es arcoiris y rosas. Tu también tienes dificultades. 

 

4. Siempre cuando hables de ti, termina hablando de cómo esto ayuda a tu audiencia. 

‘El cliente no quiere entenderte, quiere sentirse entendido’

Ser autoreferente no es muy sexy, lo mejor es que si hablas de ti, es preguntarte: ¿y por qué esto que estoy contando es relevante para mi cliente ideal? Y luego de entender eso, plantéalo en el párrafo:

Por ejemplo:

Llevo más de 15 años emprendiendo en el rubro de la moda, y luego de varias caídas y aprendizajes, quiero enseñarte a ti todos los secretos y trucos que he aprendido luego de toda mi experiencia.

 

5. Sé cercana: 

Intenta escribir como si estuvieras hablándole a una amiga. Sé cercana, real y auténtica. Si es una entrada de blog o un episodio del podcast, intenta usar un lenguaje informal pero evitar ser coloquial y evita cualquier tipo de lenguaje acartonado y académico.

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6. Cuenta los beneficios antes que las características:

Siempre, pero siempre, plantea los beneficios, el cómo este producto o servicio va a transformar la vida del otro.

A nadie le importa la cantidad de módulos que tenga, lo que yo quiero saber es cómo me vas a ayudar con este problema que tengo. Al final de cuentas, lo que queremos plasmar es el impacto tangible, concreto y real, ya que eso es lo que hace única a tu marca.

Ejemplo:

El desafío 6en6 tiene:

• 6 días de videos
• Captions para escribir
• Ebook de Marketing de Autoridad

Versus:

• mi paso a paso exacto para crear 6 meses en 6 días
• tendrás un sistema que puedes replicar por siempre
• facilitarás tu proceso creativo y tendrás claridad
• podrías escribir los textos de tus posts rápidamente gracias a las más de 250 plantillas
• sabrás todos mis secretos para posicionarte como experta
• community managers hacen mi desafío para tener un sistema
• más de 150 alumnas felices

¿Te fijas cómo es mucho más sexy hablar desde los beneficios?

Si quieres revisar mi desafío 6en6 puedes hacerlo acá mismo.

Nadie quiere otro curso de creación de contenido, por lo que si yo hablo de cómo mi producto es distinto y por qué es tan bueno, independiente el precio del producto, alguien hará click y dirá: lo necesito.

 

 

Brandista querida, espero que hayas tomado nota a todos estos tips y que los comiences a poner en práctica YA para mejorar tu comunicación.

Una buena comunicación puede cambiar la forma en que llevas tu negocio, está en ti priorizar tu tiempo y dedicarte a escribir más, a soltar la mano, a enumerar los beneficios y sabértelos de memoria cosa que siempre los uses… a escribir más ganchos, a testear qué funciona mejor y qué no… a contar historias y buscar cuáles realmente sirven y dan a entender el corazón de tu mensaje.